Comment pouvons-nous vous aider ?
Zola Money Trans regroupe tous les opérateurs Mobile Money (M-Pesa, Airtel Money, Orange Money) pour vous simplifier la vie. Explorez nos guides rapides ci-dessous.
Paiement Marchand (QR)
Accédez à votre QR code unique, imprimez-le ou affichez-le. Vos clients le scannent depuis Vodacom, Airtel ou Orange Money pour vous régler directement.
Transferts Inter-Opérateurs
Envoyez des fonds depuis un réseau mobile vers un autre (ex: M-Pesa vers Airtel Money) ou vers nos banques partenaires Rawbank et Equity Bank en moins de 30 secondes.
Règlement de Factures
Payez instantanément vos factures de services publics comme la SNEL (électricité), la REGIDESO (eau) ou votre abonnement Canal+ directement depuis votre compte.
Limites KYC & Conformité
Ajustez vos limites de transaction en complétant vos niveaux KYC. Importez vos justificatifs d'identité nationale et de domicile en quelques clics.
Quels sont les opérateurs mobiles supportés ?
- M-Pesa (Vodacom)
- Airtel Money (Airtel)
- Orange Money (Orange)
- Et des retraits directs vers vos comptes bancaires Rawbank et Equity Bank.
Comment mes clients paient-ils via le QR code universel ?
- Vous présentez ou imprimez le QR Code disponible sur la page Paiement Marchand.
- Le client scanne le QR code, choisit son opérateur mobile habituel (M-Pesa, Airtel, Orange) et saisit son numéro ainsi que le montant.
- Le client reçoit une invitation push SIM sur son propre téléphone pour saisir son code PIN secret.
- La transaction est instantanément créditée sur votre tableau de bord et notifiée !
Quels sont les frais de transaction ?
- Encaissement Marchand (QR Code) : 1.0% fixe par transaction.
- Transfert National Inter-opérateurs : Affiché en temps réel dans le simulateur (généralement inférieur à l'addition des frais multi-opérateurs standard).
- Paiement de factures (SNEL, REGIDESO, Canal+) : Frais de service minimes affichés avant confirmation.
Pourquoi mon compte est-il limité et comment lever les limites ?
- KYC Basique (Niveau 1) : Obtenu à l'inscription. Permet un volume maximum de 500 USD par mois.
- KYC Avancé (Niveau 2) : Requis pour des transferts jusqu'à 5 000 USD par mois. Nécessite l'envoi d'un selfie biométrique et d'un justificatif de domicile (facture SNEL/REGIDESO récente).
- KYC Marchand (Niveau 3) : Conçu pour les entreprises à volume illimité. Requiert le RCCM, l'identification nationale ou les statuts notariés.
Comment fonctionne le règlement des factures de services publics ?
💬 Service Clientèle RDC
Notre service support est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions d'intégration et de transaction.
Politique de confidentialité